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Jobs im Service

Garantiesachbearbeiter (m/w/d)

Mach es allen recht: Du vertrittst die Interessen des Autohauses genauso wie die von SEAT und deinen Kunden.

Garantiesachbearbeiter

Für alles eine Lösung.

Du schaust immer ganz genau hin und findest eine faire Lösung. Denn als Vermittler zwischen dem Autohaus und dem technischen Kundendienst von SEAT vertrittst du berechtigte Garantie- und Gewährleistungsansprüche. Qualitätssicherung und -kontrolle sind dabei wichtige Bausteine deines Aufgabengebietes.

Vor dem Start

Wissenswertes zu deinem Job.


Was du mitbringst
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  • Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Automobilhandel wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse der SEAT Produktpalette und des Zubehör- und Dienstleistungsangebotes
  • Sehr gute IT-Kenntnisse 
  • Kaufmännische Grundkenntnisse sowie Kenntnisse über grundlegende rechtliche Rahmenbedingungen in einem Autohaus
  • Systematische und zuverlässige Arbeitsweise
  • Hohe Kundenorientierung bei guter Überzeugungskraft
  • Teamfähigkeit
  • Beurteilung von Garantie-, Gewährleistungs- und Kulanzanfragen
  • Antragsstellungen
  • Beratung unserer Mitarbeiter bei Problemfällen
  • Qualitätssicherung durch konsequente Beobachtung der Produktqualität und Einhaltung aller vom Hersteller veröffentlichten Vorgaben
  • Sicherstellung einer revisionssicheren Abwicklung
  • Kontrolle der erstellten Gutschriften und interne Weiterleitung

Im SEAT Autohaus hast du jede Menge Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln. Zum Beispiel mit markenspezifischen, aber auch branchenübergreifenden Aus- und Weiterbildungen. Wenn du außerdem Engagement, Leidenschaft und Talent einbringst, hast du erstklassige Karrierechancen.

Jobbörse

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